Seit dem letzten iTunes-Update kann es vorkommen, dass iTunes mit der Fehlermeldung: „Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-42110)“ startet. Der Fehler kann laut Apple-Support nicht nur beim Starten von iTunes auftreten, sondern auch beim Laden von Leihfilmen.
Die Lösung besteht darin, einen Ordner namens „SC Info“ zu löschen. Je nach System liegt dieser an einem etwas anderen Ort und erfordert, dass Sie zuvor die versteckten Dateien und Ordner einblenden. Beenden Sie aber auf jeden Fall zuerst alle Programme (vor allem jene mit Zugriff auf iTunes), damit der Löschvorgang nicht behindert wird. Ferner sollte man administrative Rechte besitzen, um den Ordner „SC Info“ problemfrei löschen zu können.
Wo findet man nun diesen Ordner „SC Info“?
Unter Windows XP: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users \Anwendungsdaten\Apple Computer\iTunes\
Unter Windows 7: C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes (gilt auch für Windows Vista und Windows 8)
Unter OS X: /Users/Shared/SC Info